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    August 01

    思考Web2.0

     思考Web2.0

    Web2.0的出现促使着互联网的回归--平民化、平等化、自由化。这是未来2年甚至更长的趋势。我所预言的中国互联网革命将会在今年晚些时候或者明年年初开始,或许,我会加入新的创业浪潮,重组目前的技术、资源和渠道。我知道,我不可能错过!

    最近我在思考和整理有关Web2.0的思路,得到了很多达人的观点和启发,现将很多文档和想法书面化的整理出来。

    同时我一直在思考Monovo转型的问题,Web2.0确实提供了很多很好的点子。我在思考何时能找到一个不错的切入点切进来。
    以XML 和RSS为核心技术的ET平台已经在着手开发中了,我现在手下只有几杆枪好使。很郁闷的是,我的一些想法周围的技术人员都听不懂。到目前为止,我只能把想法整理成脑图放在那里,还没有找到一个好的沟通办法告诉他们我要做什么,甚至,我连怎么做都说不清楚了。郁闷,郁闷。

    [大网站和Web1.0--中国互联网的起点]
    .COM 泡沫最丰盛的时候,那些公司都喜欢这句话:Go big or go home(要么做大要么回家)。类似的说辞还有"大者恒大","赢家通吃","只有第一没有第二",等等。这些说法至少在客观上,给烧钱提供了充足的依据,让它看起来颇光鲜,颇气壮山河。老榕同志曾说,8848明天就可以赢利,只要停掉广告就行了,之所以不这么做,是为了3年以后赚更多的钱。事实上,话音未落,8848就基本黄了。张朝阳同志也曾说,现在就开始赚钱的CEO,是不称职的 CEO,该让他下课。后来王志东果然下课了,不是因为赚钱,而是因为不赚钱。

    那真是个火红的年代,大家都忙着做大,忙着把大把大把的美金赶快烧掉。一些常年卖不掉的路牌广告、地铁广告,价格翻了几番还抢不到。嘉里中心变成了网站中心,租金不算什么,重要的是那里比较IT,而且比较新贵。在 Go big的过程中,那些公司不缺钱,只缺人,工资噌噌地往上涨。一些人看到形势不错,买了车,买了房,刚付清首付,惨了,纳斯达克崩盘了。当年忙不迭地从传统行业跳槽到网站的人们,重新忙不迭地从网站跳槽回传统行业。

    互联网的商业化进程快得就像一束闪电,几乎是一夜之间,互联网上就出现了几个大的山头。商业化促进了互联网的迅速普及,但同时,商业意图的驱使也令资源迅速集中,把过去相对平等的网络节点,区分为信息提供者和信息消费者。信息提供者就是那些大网站,他们承担为消费者提供信息的任务,所以他们需要雇用大量的人手去进行信息的采集、编辑和组织。这些网站的快速膨胀,很容易让人想到传统的制造业,两者可能并无本质区别。被培养成消费者的网民,成了张着嘴等着喂食的人,大网站需要大量这样的网民。

    Web 1.0的一个特点,就是气候稍一好转,各网站就忙不迭地扩编、招人。据说,中国已经有300万网络编辑员。不过我常常感到怀疑,300万人为1亿网民服务,平均每个编辑拥有33个用户,效率是否已经超过了大多数传统产业?更重要的是,互联网原本提供了这样的可能,让消费者同时也成为生产者,但大网站的生产模式将互联网简化为一个单向灌输的工具,互联网原本具有的平等性、多样性就被抹杀了。从这个意义上说,Web 2.0将在一个更高的层次上,回归互联网本质。

    大网站通过对资金、信息、用户和网络基础设施等资源的垄断性占有,不断提高小网站和个人进入的门槛。在消耗大量资源的同时,他们也在不断增加自身的经营风险。有人说,互联网烧掉的钱其实没多少,也就够盖几栋楼而已。真是这样吗?纳斯达克从5000点掉到1000点,投资者损失了多少钱?这些钱被谁偷走了?

    大网站的模式已经走到了尽头,Web 2.0时代将出现越来越多的只有十几个人,甚至几个人的小网站,就像del.icio.us、Rojo、Flickr、FeedBurner、Technorati那样。

    [Web2.0的本质--互联网回归]

    1、互联网的web2.0与社会的社群化发展

    演讲型的会议和酒会或者party大概就代表了互联网的web1.0时代和web2.0时代--我认为web2.0是网络观念的变革,是网络社会化的进程,是以,看来还需要足够多的时间。就像互联网早就存在web1.0和web2.0,只是哪个更为潮流一些而已,哪个会存为主流而已,同样生活中也存在  web1.0和web2.0的概念,君不见酒吧、咖啡馆、酒会、party正在成为人们生活交往的场所和形式吗?我很早在学校姻缘巧合担任社会工作时,很偷懒,我对我的从国外学媒体文化归来的"领导"的解释是:大众文化通过选择、拒绝、接收以及形成社团等各种形式对媒体力量进行反向,所以,社会工作也需要通过保护"群众"的自由选择来规避应试方式的行政管理。社群文化的兴起正是整个社会和互联网在同步进行着web2.0,所以,给予大众更多的可能性,他们就能创造出可能性出来。

    2、web2.0是理念和工具,生意在应用上

    (web2.01)web2.0这个词文中提到我自己对sn(s)的一些想法:

    在我看来,web2.0与"社会性的互联网"是基本划等号的,无论是blog、wiki还是社交站,我们都称之为"社会性的网络应用",广义的sns而非狭义的。这里面设计我对sns的理解,一它是很广泛和宏大的"社会性的网络应用"这种概念;二是指社交网站如 orkut、uuzone这样;三是一种基本的观念和方法,即在各类网站中添加"社会性"元素,比如豆瓣的groups--什么网站现在都需要"社会性" 一下。

    我认为web2.0 约等于社会性网络,它包括很多内容,所以在某种层面描述整个互联网新的动向,以及这个动向背后的理念:比如社会性,比如去中心,比如用户创造,比如CMS 的重新组织,比如开放性等等,此外还有明显的web2.0工具化即blog、sns交友网站、wiki、IM等等。就像孔铁山说的现有的sns交友网站本质上是"会员制网络社区的组织形式"而已,将它放大一下,整个web2.0讨论的是网站的组织形式以及理念以及工具,所以很多新型的网站以及大量的传统网站都会包含 "社会性"的概念,都会容纳web2.0的理念。是以,web2.0本身不是生意,只是它的原理用到男女关系就有亿友,用到分类广告就有 kijiji,用到IT行业就有donews.com等等。是"应用创新"产生了生意,谁说sina、163和sohu就不web2.0呢?他们也会逐步将自己web2.0化,只是可能因为速度太慢或者淹没在1.0世界里面了。

    3、web2.0的用户及其商业价值

    我反反复复想说web2.0时代,用户自主性更强,他们能通过自己一篇帖子一篇帖子火爆一个网站,也有机会抛弃这个网站。而绝大部分的web2.0的网站都十分依赖于用户的贡献,不管是bbs、分类广告还是blog、微支付等等。我并不认为我是高端用户,但是我确实在不断提高,这种提高是web2.0会像 web1.0促进大家上网一样去促进大家表达与建设的。用户确实能为你创造各种价值,但是这个前提是你要踏踏实实地为用户着想,而不要像web1.0时代那样两面三刀,口蜜腹剑或者陷阱后门重重,因为可选择性和用户质量会逐步改变互联网,速度也没有想象的那么慢,因为按backup键只要和用户说一声即可,而且在我看来各种网络游戏都有一定的难度至少比写 blog难。

    这样的用户能量很强,他们能够创造天涯和猫扑的文化,也能创造flickr和delicious的文化,也能在辽阔的互联网上层出不穷地创造各种社群文化,比如自行车论坛或者涂鸦论坛等等。因此我觉得web2.0的商业可能会有这样两个不同:

    一是向用户收费。当用户能够享受到绝对良好的服务,并且产生依赖、留念并且被用户自己创造出来的社群文化融化,那么用户交钱并不难,flickr和 feedburner都是因为良好的"技术创新和应用创新" 来服务好客户的,所以能收费,同样cnblog很早就收费了而blogbus收费也有阵子了。我为zhanbin.com花费大概接近500元/年而且付出很多时间在技术方面(我是文科胜,基本都是一点点学习和摸索),并且我承认我是一个非常小气和且很穷的人。至于qq和cyworld甚至poco和 hawa则告诉我们,年轻的一代人在有方便支付的情况下,付费是正常选择。

    二是中小网站的生存机会很大。现在并不需要像 web1.0时代一定要迅速扩张,然后席卷资金,然后谋求更大发展--显然很多web2.0的创业者仍然保有这种思路,这不在我评价范围之内。但是我想那些中小型的网站,如果它服务用户足够好,然后有一个良好的商业应用即所谓商业模式,然后拓展它的上上下下合作链条,尤其是它能产生用户文化的话,那么生存和发展的可能性颇大。但是我也有犹疑,因为合作的习惯、信任的文化的缺乏以及浮躁的互联网暴富梦想会让中小网站仍然会困难重重,是以,上面只是描述的一种可能。

    [技术创新带动应用进步]
    我一直以为web2.0的前景很好,而且web2.0带来我们每个人的能动性,能创造一个具有"生产"能力的网络。但是要想快速看到理想的情景,依赖于:技术创新和应用创新。在讨论blog 时有一篇未完成的文章,即"技术与应用推动下的blog",是想说blog能够发展到今天热火的局面,一方面是不断的技术创新融入其中,包括rss、 trackback和今天热门的tag,另一方面的应用层出不穷,从报道新闻到分享育婴经验到知识管理和企业公关。

    QQ的群是最好的解释例子--显然qq的群组功能也是能融入到web2.0或者社会性网络这个概念里来的。你会发现,任何一个多人对话,也会出现在你的"群"里面,所以"群组 "最初应该是"多人对话"的技术解决,这样就得到一个功能即"群组",然后"群组"就能应用--被乏味和无意义的群打击过的人对这一应用毫无热情就像很多人对blog没有兴趣一样,而另外一些因为从应用中获得价值的人会乐此不疲,比如王翌的blogger群就有很多站长在此交换心得并且达成各种合作,是一个很好的"社交网络",效率很高。

    在技术创新完成之后,就需要应用创新。一方面QQ有官方推广的"应用",就是"校友录"和"在线企业 ",我觉得这是颇为精彩的应用;另一方面就是用户的应用创新,比如上面的blogger群,比如用作团队沟通和协作的工具,用作教学讨论的平台等等。在这个过程中,还继续伴随"技术创新",如针对"校友录"和"在线企业"做特殊的功能开发。

    tag我觉得也是类似,当tag的原理和技术解决完成之后,43things、10 place of city这样的应用,还有tag的搜索引擎等等,它才在"应用创新"中繁荣发展起来。

    这些技术创新都是技术本身难度不高,但是在应用解决上却可能需要更好的开放性和规划得周全,所以,技术创新本身就包含应用导向。而应用创新,则一方面依赖于一些站点另外则依赖于用户。整个web2.0的诸多技术都不难,只是走向了良好的开放性、应用导向以及用户为中心,所以提供了用户创造的可能--希望这种  "应用创新"不是用于更好地"擦边球"来繁荣泛黄色站点。当web2.0提供了"用户"的诸种可能时,确实是考验用户的时候了。创新、坚持,然后发展出更多可能,这才是那些对web2.0时代欢欣鼓舞的旗手们热切期盼的,附带说一下,sns需要的更多的应用创新了。

    web2.0的技术创新和应用创新正在相互融合,当各个网站都具有良好的开放性,当高端用户越来越多,Flickr就能有很多种玩法,这些玩法同时容纳了技术创新和应用创新,而且,还能在此基础上发展出"用户文化"。

    [东拉西扯:别把Web 2.0当成一个标签] 
    Web 2.0忽然之间成了个热门词汇,很多人在谈论,媒体在跟进,VC在找机会,越来越多的创业者在暗暗发力。互联网好像又到了一个改朝换代的时候,有人做事,有人作势,城头变幻大王旗。

    尽管还没看到明显的泡沫,但多少有了些泡沫的迹象。在大家一哄而上的时候,被关注的很可能不再是Web 2.0的实质,而是一个看上去很新的标签。就像前些年,一些公司忙不迭地给自己打上无线概念或者网游概念的标签,有的还真的靠标签圈到了钱。但市场终究还是要靠实力说话的,所以那些标签很快就雨打风吹去,尘归尘,土归土,蒙事儿的终归是蒙事儿的,蒙得了一时,蒙不了一世。

    我认为,Web 2.0的实质,是互联网对用户的重新发现,或者说是用户对互联网的重新发现,其背后是用户自主意识的觉醒。这是一股涌动的潮流,在形成巨浪之前,你很难估计它的毁灭性力量。互联网公司要走好自己的下一步,就必须放低身段倾听来自用户的低沉的声音。这不是一种姿态,更不是贴几个色彩斑斓的标签就可以把用户打发了的。

    Web 2.0是用户的互联网,它将满足用户两方面的需求,即xuerchen所说的,个性化和社会化。互联网不再是一个展览会,用户只能东逛逛西看看,现在用户要用互联网做他们自己的事。这种需求绝不是变变花样的Web 1.0可以轻易满足的,尤其是那些坚信用户已经习惯吃大锅饭的人,他们的思维已经决定了,他们做不了 Web 2.0的服务。仍抱着中心化的思维,以计划经济的方式赏赐用户一点,压根就是Web 2.0的混子,打再多的标签也是假的。

    其实,做事情的人根本不用关心是1.0还是2.0,只要记住一点:把权力归还用户。尽管这种意识的普遍建立还需要时间,但用户会不断地敲打他们,用户才不管你有没有贴Web 2.0标签呢。

    WEB2.0将成就新一轮网站创业、变革的狂潮 
    很感谢web2.0这个概念的诞生,它让互联网又焕发了新的活力,并吸引着资本流向web2.0,无数具有创新意义的web2.0网站应运而生,短短的几个月时间,圈内圈外关于web2.0的争议、讨论已经引起了创业者和投资者的广泛关注。如果你在IT圈混,而且你想获得风险投资,你想立即创业致富,那你最好了解web2.0,吃透web2.0,创立web2.0,因为国外投资商已经认定web2.0前途无限。不知道是否新一轮网络泡沫的诞生还是新一轮网络变革的机遇,web2.0反正给我们带来了激情。

    what's web 2.0?Wikipedia中有相应的描述,不过仍然含糊不清,不能作为web2.0的准确定义。有的说web2.0可定义为"可写的互联网",这也不完全准确。关于web1.0和2.0的区别,我很赞同 van_wuchanghua的一番比较,"web1.0天天谈门户,web2.0谈个人化;web1.0谈内容,web2.0谈应用;web1.0商业模式,web2.0谈服务;web1.0谈密闭、大而全,web2.0大家谈开放、谈联合;web1.0网站中心化,web2.0谈个人中心化; web1.0一对一,web2.0谈社会性网络;web1.0不知道你是狗,web2.0你去年夏天干了什么我一清二楚甚至想要干什么呢。。。"

    我认为的web2.0的典型特征和表现形式:个人出版和聚合(如blog,rss,atom)、社会协作(wiki,软件工程协作)、更好的用户体验(如简短的url、ajax技术)、开放APIs(Flickr、del.icio.us、Bloglines),用户参与占主导(sns,blog,社会化书签,网摘)。除此之外我还认为网络游戏也具有web2.0的性质,因为它讲究社会协作、讲究用户参与占主导,讲究给用户带来更好的体验。

    新事物新概念的诞生,总是会存在反对意见的,国外的就不说了,国内老冒的"朝web 2.0泼点冷水"、周天舒的"给"所谓的"Web 2.0泼点热水",都从技术角度分析认为web2.0是早就已经使用的技术,这有些让我失望,因为他们的观点走向了狭隘,没有看到后面的本质。也许web2.0的几种表现形式早就有了,例如rss,blog,ajax等等都已经有年头了,但是真正大规模应用却是在近期,个体现象的发展与汇合逐渐被提炼成一种模式、理论和概念,这就脱离了其表现形式这一技术外壳所赋予的基本内涵,通俗点说这就是"量变到质变"的一个革命性的过程,这是对表面现象的更深层次的发掘和提炼,带有更具变革更具创意更具激情的深刻含义。

    在如今传统的互联网模式越来越单一,并逐渐走向了死胡同,仅靠服务商自身的鼠标+水泥来造就庞大的内容平台和用户数量,这样的模式如今已经受到严峻挑战。而web2.0的浪潮已经席卷了全球最知名的网络巨头:yaohoo、msn、google等,国内的门户网站首当其冲需要进行web2.0变革,而其他网络应用,如求职招聘、同学录、分类信息、b2b、b2c等各类网站都需要经过web2.0的改造,来面对新的挑战和冲击。

    普通用户也许不需要知道sns,web2.0等概念,但作为互联网的创业者、参与者、投资者,你不能只做旁观,你需要行动起来,机会就在眼前。

    另外一个在WEB2.0的时代,企业越来越回归本质化。在传统门户时代,大家谈眼球经济、谈PV、谈排名,就是不谈市场、营销、目标管理、绩效考核这些传统企业重视的事情。大家似乎都在标榜和传统的不同,但是最后怎样,成了救命稻草的反而是突然冒出来的短信业务。

    但是WEB2.0时代,大家谈得更多的是回归原点的问题,我们业务需要怎么做,我的市场在哪里?我需要和那些人合作,我怎样在内部实施绩效考核,我怎样关注用户体验这些基本问题。做互联网也好、做IT也好,我们都县要做的是一个生意,所以从这个角度来说,我们和农贸市场卖白菜的没有什么不同。

    所以,讨论WEB2.0是什么没有意义,尤其是圈子内的讨论。关键是我们讨论完了还需要做,毕竟很多创业的公司还是需要资金来支持自己的发展,即便现在多么像1998年的互联网环境,但是VC肯定沉稳了很多。我们不仅仅要告诉他们我们有一个好的想法,还需要告诉他们我们有确实可行的盈利计划。

    web2.0 让我感受到了互联网新一轮发展的巨大机遇,也让我感受到了互联网寻求突破创新的迫切。当然除了国内copy国外的常用web2.0模式以外,我也一直在探寻着整合性质的web2.0,传统应用的web2.0化以及更合适的web2.0的创业模式,欢迎大家有空交流。

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